Сотрудник службы поддержки (русский и немецкий языки) в Германию
Зарплата: з/п договорная
Отрасль: IT, интернет, связь
Страна: Германия
Полная занятость
Условия:
Вы можете общаться на нескольких языках, и вы хотели бы использовать это в своей повседневной работе? Тогда вы попали в нужное место! Мы ищем многоязычных, коммуникативных сотрудников службы поддержки для телефонного и письменного обслуживания клиентов для ведущих компаний в области путешествий и туризма, мультимедиа и спортивной одежды
долгосрочная работа на полную и частичную занятость
полностью оплачиваемый вводный курс и инструктаж
повышение квалификации, возможности для продвижения и развития
персональная поддержка до и во время трудовых отношений
рабочие места в центре города
Обязанности:
Вы - первое контактное лицо для телефонной и письменной поддержки клиентов
обработка и ответы на все вопросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате
документирование контактов с клиентами и ведение основных данных
обработка жалоб
Требования:
мотивация
сильные коммуникативные навыки
хорошее знание немецкого и русского языков в устной и письменной речи
обязательность
дружелюбное поведение
хорошее знание ПК и MS Office
Мы с радостью ответим на ваши вопросы по телефону!