Прием и размещение гостей
регистрация заезда/выезда
Opera PMS
MS Office
английский язык
немецкий язык
клиентский сервис
бронирование
ведение переписки
Страна:Австрия
Отрасль:Рестораны / Кафе
Тип:Полная занятость
Grand Ferdinand — это современный отель на венской улице Рингштрассе, который возрождает венскую элегантность и традиции гостеприимства без лишней ностальгии. Отель входит в группу Florian Weitzer и ориентирован на предоставление сервиса высочайшего класса.
Условия:
Постоянная занятость с социальным обеспечением.
Надбавки за ночную смену и бонусы за дополнительные продажи.
Скидки для сотрудников и членов семьи на проживание в отелях сети.
Доплата за проезд в общественном транспорте и программы укрепления здоровья.
Корпоративные мероприятия и командные встречи.
Языки работы: английский и немецкий (обязательно).
Обязанности:
Теплое приветствие гостей, регистрация заезда и выезда (Check-in/Check-out).
Консультирование гостей по всем вопросам и выполнение их запросов.
Подтверждение бронирований и ежедневные расчеты.
Ведение электронной переписки на английском и немецком языках.
Требования:
Профильное образование в сфере гостиничного бизнеса.
Отличные навыки письменного и устного английского и немецкого языков.
Уверенный пользователь ПК (знание систем Opera и MS Office будет преимуществом).
Развитые коммуникативные навыки, ухоженный внешний вид и внимание к деталям.
Желательно наличие водительских прав категории B.
Дополнительно:
Работа в уникальной команде под руководством Флориана Вайцера. Компания ценит стремление к совершенству и эстетике. Возможна оплата выше стандартной ставки в зависимости от квалификации кандидата.