Администратор спа-центра в отель в Турцию

Премиальный сетевой комплекс Qualia Spa & Wellness, находящийся под управлением юридического лица GUNDUZ GUZELLIK MERKEZI VE TURIZM ISLETMECILIGI LTD. STI. и функционирующий на базе пятизвездочного отеля в Стамбуле, объявляет об открытии вакантной должности администратора стойки регистрации (Spa Resepsiyonist). Структура должностных обязанностей предусматривает комплексное обслуживание посетителей велнес-зоны, экспертное консультирование по ассортименту оказываемых процедур и координацию графиков работы профильных специалистов. Вектор деятельности компании ориентирован на обеспечение безупречного сервиса для премиального сегмента локальных и зарубежных клиентов. Вакансия предполагает полную занятость на территории работодателя и требует от соискателей релевантного опыта в индустрии красоты или гостеприимства, а также высокой языковой компетенции.

• Официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством Турецкой Республики с полным социальным пакетом
• Стабильная заработная плата, соответствующая высокому статусу заведения, дополненная бонусной системой по результатам выполнения планов
• Работа в престижном велнес-комплексе международного класса с современным материально-техническим оснащением
• Обеспечение сотрудника униформой, корпоративным питанием во время рабочих смен и возможностями для профессионального роста

• Встреча, регистрация и первичное распределение входящих потоков посетителей спа-комплекса в соответствии со стандартами бренда
• Предоставление развернутой информации о спа-продуктах, пакетах услуг, действующих терапевтических программах и массажных техниках
• Управление системой предварительной записи, ведение клиентской базы и оперативное распределение загрузки процедурных кабинетов
• Контроль кассовых операций, проведение расчетов с гостями и взаимодействие со службами размещения отеля по текущим вопросам

• Уверенное владение английским языком на уровне, позволяющем осуществлять свободные коммуникации с иностранными посетителями
• Дополнительным преимуществом является владение русским, немецким или арабским языком для эффективного обслуживания целевых групп
• Наличие законченного образования не ниже полного среднего, предпочтение отдается дипломированным специалистам сферы туризма
• Глубокое понимание специфики спа-услуг, методик велнеса, а также основных линеек профессиональной уходовой косметики
• Высокие коммуникативные навыки, презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость и нацеленность на стопроцентное удовлетворение запросов гостей

• Минимальный квалификационный порог предусматривает наличие непрерывного практического опыта на аналогичной позиции от двух лет
• Локация велнес-центра характеризуется высокой транспортной доступностью в центральном административном районе Шишли
• Все детальные параметры сменного графика и структуры оклада оговариваются непосредственно на этапе персонального собеседования