Архитектор ИИ-решений в Португалии (Порту)

Международная сервисная компания SupportYourApp (Intelligent Support-as-a-Service) открывает вакансию Senior AI Solutions Architect для работы над цифровой трансформацией и внедрением ИИ-продуктов. Позиция предполагает гибкий или полностью удаленный формат работы (Порту / Teletrabalho).

Критически важное требование к языкам: обязательное свободное владение украинским и английским языками (Upper-Intermediate B2 и выше). Разработка решений, коммуникация с международными клиентами и внутренними командами ведутся на этих языках.

Основные обязанности:

• Управление стратегией ИИ-трансформации компании и реализация решений для создания новых источников дохода.
• Проектирование и внедрение гибридных сервисных моделей на базе ИИ (базы знаний, ко-пилоты, автоматизация QA, интеллектуальная маршрутизация).
• Разработка, прототипирование и тестирование ИИ-продуктов от стадии Proof-of-Concept до коммерческого запуска.
• Совместная работа с отделами продаж и развития бизнеса для позиционирования ИИ-решений и формирования ценообразования.
• Внедрение ИИ-агентов и автоматизация внутренних рабочих процессов компании для повышения маржинальности.
• Формирование метрик эффективности (скорость пилотов, коэффициент внедрения, экономический эффект).

Требования к кандидатам:

• Свободное владение украинским и английским языками (от B2).
• Опыт работы на руководящих позициях (Head / Lead) в области архитектуры ПО или технического консалтинга.
• Глубокое понимание технологий ИИ, LLM и сценариев автоматизации бизнес-процессов.
• Коммерческое мышление, понимание финансовых метрик, маржинальности и бизнес-моделей.
• Практический опыт проведения пилотных проектов и тестирования продуктовых гипотез.
• Опыт работы в сферах BPO, Customer Experience или SaaS будет значительным преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полностью удаленный формат работы (Remote / Teletrabalho) или работа из офиса в Порту.
• Фиксированная компенсация в долларах США (USD).
• Гибкий рабочий график без жесткого тайм-трекинга.
• Бонусы за реферальные рекомендации специалистов.
• Лояльное руководство, индивидуальный план профессионального роста и корпоративные программы поддержки здоровья.

Заявки подаются через сайт https://supportyourapp.com/careers/