Русскоязычный консультант в интернет-магазин в Сербии

Присоединяйтесь к международной команде Foundever в Белграде для поддержки ведущей мировой e-commerce платформы. Мы ищем коммуникабельных специалистов, владеющих русским языком, для работы в мультинациональной среде.

• Конкурентоспособная заработная плата;
• Оплачиваемое профессиональное обучение;
• Корпоративные скидки для сотрудников;
• Программа велнеса EverBetter и тимбилдинги;
• Стабильность и возможности для международного карьерного роста.

• Эффективная обработка запросов клиентов в установленные сроки;
• Изучение и поддержание знаний о продуктах и услугах клиента;
• Ведение отчетности и фиксация звонков в соответствии с процедурами;
• Актуализация административных форм, связанных с работой;
• Перенаправление сложных вопросов в соответствующие профильные отделы.

• Носитель русского языка или уровень владения C2;
• Английский язык на уровне не ниже B2 (Intermediate);
• Наличие гражданства Сербии или разрешения на работу;
• Техническая грамотность и умение быстро осваивать новые системы;
• Стрессоустойчивость, эмпатия и умение работать в режиме многозадачности.

• Опыт работы с тикет-системами будет преимуществом;
• Кандидат должен находиться в Белграде или быть готовым к переезду.