Сотрудник турагентства в Финляндии Хельсинки

Туристическая компания Easy Travel Oy ищет сотрудника (Travel Agency Clerk) в свой офис в Хельсинки. Вакансия предполагает работу с международными партнерскими агентствами из США, Европы, стран СНГ и Персидского залива.

Основные обязанности:

• Обработка входящих запросов на бронирование и организация поездок.
• Консультирование клиентов, координация трансферов, отелей и транспортных услуг.
• Ведение базы данных клиентов и бронирований в CRM-системах.
• Подготовка и оформление всех необходимых проездных документов.
• Продвижение и продажа туристических продуктов партнерам компании.

Требования к кандидатам:

• Хорошее знание русского языка для работы с русскоязычными клиентами и организации трансферов.
• Свободный английский язык (устный и письменный) для ежедневного общения с международными партнерами. Знание других европейских языков приветствуется.
• Профильное образование (законченное или процесс обучения) в сфере туризма или гостеприимства.
• Опыт работы в туристическом агентстве или у туроператора.
• Опыт работы с CRM-системами, а также уверенное владение MS Word и Excel.
• Развитые навыки продаж, грамотная речь и умение разрешать сложные ситуации с клиентами.
• Готовность к командировкам при необходимости.

Условия:

• Постоянный контракт на частичную занятость (гарантировано 99 рабочих часов за 3-недельный период).
• Почасовая ставка: 12,65 €/час (ориентировочно 1800–1850 USD в месяц при полной загрузке по графику).
• График работы: в будние дни (понедельник — пятница) в утренние часы. Работа строго в офисе (не удаленка).