Lifestyle Management
Customer Service
Fluent English
Fluent Russian
Luxury Travel
Research
Night Shifts
Account Management
Страна: Англия
Отрасль: Офис / Админ
Опыт: от 1 года
Тип: Полная занятость
Открыта позиция для специалистов со знанием русского и английского языков в сфере обслуживания элитных клиентов в центре Лондона. Работа предполагает управление запросами в сфере отдыха и досуга в формате ночных смен.
Условия:
Зарплата от £18,000 до £25,000 в год (в зависимости от опыта)
График работы: ночные смены, 4 рабочих дня в неделю
Место работы: Центральный Лондон (Central London)
Работа в быстрорастущей компании по управлению образом жизни
Обязанности:
Оперативное управление запросами элитных клиентов по телефону и почте
Проведение исследований и выполнение действий для реализации заявок
Качественное обслуживание русскоговорящих и англоговорящих клиентов
Быстрое реагирование на запросы, связанные с досугом и путешествиями
Требования:
Свободное владение английским и русским языками (устно и письменно)
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, туризма или гостеприимства
Хорошее знание мировых туристических направлений
Умение расставлять приоритеты и работать под давлением
Дополнительно:
Предпочтение кандидатам с опытом в аккаунт-менеджменте
Необходим настрой на достижение результатов выше ожиданий