|
Компания Cleaning Club AB в Гётеборге ищет специалиста в службу поддержки клиентов и координатора бронирований.
Особый акцент: Обязательно требуется свободное владение украинским и/или русским языком (устно и письменно) для координации линейного персонала, а также свободный шведский язык для работы с клиентами.
Основные обязанности:
- Прием входящих звонков и писем от клиентов, консультация по услугам компании;
- Оформление, перенос и отмена бронирований;
- Обработка рекламаций и оперативное решение возникающих вопросов;
- Постоянная связь с персоналом по уборке, передача информации по объектам и изменениям в графике;
- Контроль выполнения заказов и помощь в daily-планировании;
- Ведение внутренней документации и учет обращений.
Требования к кандидату:
- Отличное владение шведским и украинским/русским языками;
- Уверенный пользователь ПК;
- Организованность, стрессоустойчивость и умение работать с несколькими задачами одновременно;
- Опыт в сфере обслуживания клиентов, бронировании или клининге будет преимуществом.
Условия работы:
- Постоянная занятость (Tillsvidare);
- Фиксированная месячная, еженедельная или почасовая оплата;
- Возможность оформления по программе Nystartsjobb при наличии условий.
|