Агент по бронированию в отель Швейцарии

Эксклюзивный отельный сервис в Badrutt\'s Palace Hotel AG

Легендарный пятизвездочный отель Badrutt\'s Palace Hotel AG, расположенный на всемирно известном курорте Санкт-Мориц, объявляет конкурсный набор квалифицированных специалистов в службу бронирования. Профессиональная команда департамента продаж ищет целеустремленного сотрудника для обеспечения безупречного клиентского сервиса премиум-класса. Вакансия открыта в рамках предстоящего туристического сезона с возможностью официального контрактного оформления. Кандидаты с уверенным знанием немецкого, английского и дополнительным преимуществом в виде русского языка получат приоритет в рассмотрении анкет.

Официальные условия швейцарского контракта и привилегии

Знаменитый гостиничный бренд предлагает сотрудникам прозрачные европейские условия труда и расширенный социальный пакет.

• Официальный сезонный контракт со стандартной пятидневной рабочей неделей при средней нагрузке 43,5 часа.
• Полное предоставление комфортабельного жилья в одном из современных корпоративных домов для персонала по запросу.
• Полноценное трехразовое питание в новом специализированном ресторане для сотрудников отеля.
• Гарантированный оплачиваемый отпуск из расчета 5 недель феркальных дней и 6 национальных праздников в год.
• Обязательная выплата тринадцатой заработной платы с первого месяца работы пропорционально отработанному времени.

Ключевые функции и задачи в отделе резервирования

Ежедневная деятельность специалиста напрямую влияет на коммерческие показатели резиденции и лояльность гостей.

• Осуществление телефонных продаж премиальных услуг отеля и профессиональная обработка входящих запросов от индивидуальных клиентов.
• Координация, детальное сопровождение и оперативное оформление групповых бронирований любой сложности.
• Систематическое ведение специализированных гостиничных баз данных и актуализация информации в системе Protel.
• Тесное междепартаментское взаимодействие с Front Office, отделами маркетинга, продаж и организации масштабных эвентов.

Критерии отбора и профессиональные требования к кандидатам

Для поддержания безупречной репутации люксового отеля работодатель выдвигает четкие квалификационные критерии.

• Профильное образование в сфере гостеприимства (диплом гостиничной школы или квалификация Hotelkauffrau/-mann).
• Многолетний подтвержденный опыт работы на стойке регистрации (Front Office) или в отделе бронирования отелей класса люкс.
• Свободное владение разговорным и письменным немецким и английским языками, знание русского или итальянского будет плюсом.
• Уверенное использование пакета программ MS Office и практические навыки администрирования в специализированной системе Protel.