Эксклюзивный отельный сервис в Badrutt\'s Palace Hotel AGЛегендарный пятизвездочный отель Badrutt\'s Palace Hotel AG, расположенный на всемирно известном курорте Санкт-Мориц, объявляет конкурсный набор квалифицированных специалистов в службу бронирования. Профессиональная команда департамента продаж ищет целеустремленного сотрудника для обеспечения безупречного клиентского сервиса премиум-класса. Вакансия открыта в рамках предстоящего туристического сезона с возможностью официального контрактного оформления. Кандидаты с уверенным знанием немецкого, английского и дополнительным преимуществом в виде русского языка получат приоритет в рассмотрении анкет. Официальные условия швейцарского контракта и привилегииЗнаменитый гостиничный бренд предлагает сотрудникам прозрачные европейские условия труда и расширенный социальный пакет. - Официальный сезонный контракт со стандартной пятидневной рабочей неделей при средней нагрузке 43,5 часа.
- Полное предоставление комфортабельного жилья в одном из современных корпоративных домов для персонала по запросу.
- Полноценное трехразовое питание в новом специализированном ресторане для сотрудников отеля.
- Гарантированный оплачиваемый отпуск из расчета 5 недель феркальных дней и 6 национальных праздников в год.
- Обязательная выплата тринадцатой заработной платы с первого месяца работы пропорционально отработанному времени.
Ключевые функции и задачи в отделе резервированияЕжедневная деятельность специалиста напрямую влияет на коммерческие показатели резиденции и лояльность гостей. - Осуществление телефонных продаж премиальных услуг отеля и профессиональная обработка входящих запросов от индивидуальных клиентов.
- Координация, детальное сопровождение и оперативное оформление групповых бронирований любой сложности.
- Систематическое ведение специализированных гостиничных баз данных и актуализация информации в системе Protel.
- Тесное междепартаментское взаимодействие с Front Office, отделами маркетинга, продаж и организации масштабных эвентов.
Критерии отбора и профессиональные требования к кандидатамДля поддержания безупречной репутации люксового отеля работодатель выдвигает четкие квалификационные критерии. - Профильное образование в сфере гостеприимства (диплом гостиничной школы или квалификация Hotelkauffrau/-mann).
- Многолетний подтвержденный опыт работы на стойке регистрации (Front Office) или в отделе бронирования отелей класса люкс.
- Свободное владение разговорным и письменным немецким и английским языками, знание русского или итальянского будет плюсом.
- Уверенное использование пакета программ MS Office и практические навыки администрирования в специализированной системе Protel.
|