Управляющий хозяйственной службой отеля в Катаре

Пятизвездочный отель Wyndham Doha West Bay в городе Доха (Катар) объявляет конкурс на замещение вакантной должности Executive Housekeeper (Управляющий хозяйственной службой). Настоящее предложение ориентировано на высококвалифицированных специалистов в индустрии гостеприимства, готовых возглавить департамент Housekeeping и обеспечить безупречное коммерческое и операционное функционирование подразделения. Позиция предполагает прямое подчинение Генеральному менеджеру отеля и включает в себя стратегическое планирование, управление бюджетом, контроль соблюдения стандартов бренда Wyndham и аудит охраны труда. Иностранным соискателям предоставляется полная визовая поддержка и официальный релокационный пакет.

• Официальное трудоустройство по трудовому контракту в международной сети отелей Wyndham.
• Предоставление комфортабельного корпоративного жилья (Staff accommodation).
• Бесплатный трансфер от места проживания до работы и обратно (Staff transportation).
• Программы профессионального обучения и непрерывного развития (Learning & development programmes).
• Специальные корпоративные тарифы на посещение ресторанов отеля (Hotel restaurant staff rate).
• Дополнительные бонусы и льготы за выслугу лет (Length of service benefits).
• Полная визовая поддержка и оплата авиабилетов за счет работодателя.

• Обеспечение наивысших стандартов чистоты и порядка во всем номерном фонде и общественных зонах отеля.
• Стопроцентный контроль соблюдения международных стандартов бренда Wyndham и требований сторонних инспекций.
• Управление бюджетом департамента, оптимизация расходов на оплату труда (payroll), закупку текстиля (linen) и расходных материалов в соответствии с загрузкой отеля.
• Проведение ежемесячной инвентаризации текстиля и материальных ценностей.
• Разработка, внедрение и актуализация стандартных операционных процедур (SOP) хозяйственной службы.
• Организация регулярных инспекций номерного фонда совместно с Assistant Executive Housekeeper и супервайзерами.
• Управление подрядными организациями и контроль выполнения ими договорных обязательств.
• Личный аудит номеров перед заездом VIP-персон, долгосрочно проживающих гостей (long stay) и спецзапросов.
• Координация работы с департаментом инжиниринга (Engineering), службой приема и размещения (Front Office) и ресторанной службой (F&B).
• Руководство персоналом подразделения: рекрутинг, онбординг, обучение, проведение встреч 1:1, оценка эффективности и взаимодействие с HR-отделом.

• Минимальный опыт работы от 18 месяцев в должности Assistant Housekeeper Manager или Executive Housekeeper в крупном отеле аналогичного масштаба.
• Опыт работы в международных гостиничных сетях уровня 4-5 звезд рассматривается как весомое преимущество.
• Свободное владение английским языком на уровне профессионального общения (Professional English).
• Уверенное владение специализированным программным обеспечением Opera Cloud.
• Наличие профильного диплома или сертификата о профессионально-техническом образовании в сфере гостеприимства (Hospitality).
• Высокий уровень развития управленческих компетенций: лидерство, менторинг, бизнес-мышление, стрессоустойчивость и внимание к деталям.
• Способность эффективно работать в режиме многозадачности и в кросс-культурной среде.

• Кандидаты должны соответствовать требованиям миграционного законодательства Катара для оформления рабочей визы.
• Приверженность принципам корпоративной культуры Wyndham "Count On Me".
• Строгое соблюдение стандартов внешнего вида, гигиены и профессионального этикета.