Администратор отеля на ресепшн на Кипре

Курорт Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa в Лимасоле ищет сотрудника на позицию Front Desk Agent. Мы предлагаем работу в единственном международном брендовом роскошном пляжном курорте на Кипре.

Обязанности:

• Оформление заезда и выезда гостей, подтверждение бронирований, назначение номеров и выдача ключей
• Обработка всех видов платежей, включая оплату по счетам, наличными и картами
• Прием, регистрация и обработка всех телефонных звонков, запросов и вопросов гостей
• Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания готовности номеров к заезду
• Информирование гостей о правилах парковки и координация работы персонала
• Предоставление гостям информации об объекте и местных достопримечательностях
• Формирование ежедневных отчетов и проверка их на точность
• Встреча и обслуживание гостей в соответствии со стандартами компании

Требования:

• Среднее образование или эквивалент (степень в гостиничном менеджменте будет плюсом)
• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции в отелях 4 или 5 звезд
• Свободное владение английским языком (знание русского и греческого языков является преимуществом)
• Отличные коммуникативные и организационные навыки
• Физическая выносливость и способность долго стоять на ногах
• Приятная внешность, клиентоориентированность и владение ПО для управления отелями

Условия:

• Конкурентный пакет вознаграждения, отражающий ваш опыт и таланты
• 13-я и 14-я зарплата (20% от месячной) после 10 месяцев работы
• Отчисления в фонд социального обеспечения
• Дополнительные надбавки за сверхурочные, работу в воскресенья, ночные смены и праздники
• Программы признания достижений и бесплатный завтрак и обед во время смены