Консьерж в отель Parklane на Кипре

Консьерж в премиальный отель / Concierge (Лимассол, Кипр)

Пятизвездочный курортный комплекс Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa ищет опытного консьержа. Вы будете выступать главным экспертом по отдыху на острове и создавать для наших постояльцев уникальный сервисный опыт от момента бронирования до выезда.

Основные обязанности:

• Помощь менеджменту отеля в поддержании и превосхождении высоких стандартов премиального бренда.
• Работа в качестве эксперта по региону: консультации по местным достопримечательностям, ресторанам и интересным местам Лимассола и Кипра.
• Организация индивидуальных сервисов, праздников, романтических ужинов, дней рождений и семейных мероприятий для гостей.
• Работа с клиентами до их приезда через систему e-concierge, выявление предвосхищающих потребностей.
• Встреча гостей, сопровождение до номеров, помощь с первыми вопросами по пребыванию.
• Профессиональное разрешение любых претензий и вопросов гостей с заботой и деликатностью.
• Взаимодействие с подразделениями отеля и внешними подрядчиками для выполнения спецзапросов.
• Соблюдение конфиденциальности, регламентов безопасности и стандарта безупречного внешнего вида.

Требования к кандидату:

• Среднее образование (диплом в сфере гостиничного менеджмента будет преимуществом).
• Опыт работы от 2 лет на стойке регистрации (Front Desk) или в службе консьержей в отелях.
• Свободный английский язык (Proficiency in English). Знание русского или греческого языка — большой плюс!
• Отличные навыки тайм-менеджмента, взаимодействия с людьми и умение работать в команде.
• Доброжелательность, тактичность и искреннее желание помогать людям.

Условия и отклик:

• Достойная зарплата: €1,450–1,550 в месяц (зависит от опыта и квалификации).
• Официальное трудоустройство в международной сети.

Контакты для связи: отправляйте резюме напрямую HR-менеджеру на e-mail: recruitments@parklanecyprus.com