Администратор рецепции в отель на Кипре

Администратор стойки регистрации / Front Desk Agent (Лимассол, Кипр)

Пятизвездочный курортный отель Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa приглашает в свою команду администратора рецепции. Нам нужен внимательный и приветливый человек с опытом работы в гостиничной сфере, который умеет создавать отличную атмосферу для гостей.

Основные обязанности:

• Полное обслуживание гостей при заселении и выезде: подтверждение броней, выдача ключей, расчеты за проживание.
• Прием всех видов оплаты (наличные, банковские карты, чеки), а также закрытие кассовых отчетов в конце смены.
• Обработка телефонных звонков, сообщений и просьб проживающих.
• Плотное взаимодействие со службой хаусхипинга для контроля готовности номеров к заселению.
• Информирование о правилах парковки, вызов валье-сервиса и швейцаров при необходимости.
• Консультирование гостей по услугам отеля и интересным местам острова.
• Формирование ежедневных отчетов по прибытиям и выездам, проверка специальных пожеланий клиентов.

Требования к соискателю:

• Среднее образование (профильный диплом в сфере отельного менеджмента приветствуется).
• Опыт работы от 1 года на стойке регистрации в отелях уровня 4* или 5*.
• Отличное знание английского языка. Знание русского или греческого языка является большим преимуществом!
• Умение работать с специализированными программами управления отелем (PMS).
• Грамотная речь, хорошая физическая выносливость (работа на ногах) и доброжелательный характер.

Условия и бонусы:

• Конкурентная зарплата €1,350–1,450 в месяц.
• Выплата 13-й и 14-й зарплаты (20% от оклада) после 10 месяцев непрерывной работы.
• Доплаты за переработки, работу в ночные смены, воскресные и праздничные дни.
• Бесплатные завтраки и горячее питание во время смен.
• Пенсионные отчисления, программы признания сотрудников и реферальные бонусы за приведённых коллег.

Контакты для отклика: отправляйте свое CV прямо в отдел кадров на почту recruitments@parklanecyprus.com