Оператор колл центра в Турцию

Международный стоматологический центр Dentlife Agiz ve Dis Sagligi, специализирующийся на оказании высокотехнологичных медицинских услуг иностранным гражданам, открывает набор специалистов в собственный контакт-центр в европейской части Стамбула. Профессиональная деятельность сфокусирована на обработке входящих цифровых заявок (лидов), детальном телефонном консультировании и осуществлении прямых продаж лечебных и эстетических пакетов. Вакансия открыта для соискателей, свободно владеющих одним из целевых иностранных языков, включая русский, и имеющих практические навыки ведения переговоров в секторе медицинского туризма.

• Официальное трудоустройство в штате современной стоматологической клиники
• Фиксированный ежемесячный оклад от 40 000 до 60 000 TRY в зависимости от квалификации
• Прогрессивная премиальная система с еженедельными бонусами от 25 EUR до 100 EUR за выполнение планов
• Дополнительные корпоративные поощрения по результатам продаж, включая оплачиваемые туры и отпуска

• Оперативная и профессиональная обработка входящих обращений иностранных пациентов через телефонные звонки и WhatsApp
• Анализ клинических потребностей клиентов, формирование, презентация и продажа оптимальных пакетов лечения
• Построение долгосрочных доверительных отношений с потенциальными пациентами на этапе закрытия сделки
• Взаимодействие с операционным департаментом клиники для координации логистики и прибытия пациентов
• Систематическое и аккуратное ведение истории обращений и фиксация данных в установленной CRM-системе

• Свободное, грамотное и убедительное владение русским языком (уровень носителя будет приоритетом)
• Опыт работы в сфере телефонных продаж, медицинского консалтинга или в структуре колл-центров от 1–2 лет
• Высокий уровень развития навыков межличностной коммуникации, четкая дикция и поставленный голос
• Уверенное владение программным обеспечением CRM и базовыми цифровыми каналами связи

• Профессиональная деятельность осуществляется непосредственно на территории работодателя в Стамбуле
• Кандидаты должны демонстрировать высокую стрессоустойчивость и уважение к межкультурным различиям пациентов
• Обучение специфике стоматологических продуктов проводится за счет компании на начальном этапе интеграции