Специалист поддержки со знанием чешского Бельгия

О вакансии Специалиста поддержки B2B (чешский и русский языки)

Международная компания из сферы грузового автотранспорта и логистики ищет сотрудника в коммерческий хаб в Генте (Бельгия). Суть работы — рулить оперативными вопросами корпоративных клиентов и дилерских сетей, помогать ребятам решать технические и логистические затыки, чтобы фуры и спецтехника не простаивали.

Опыт в автомеханике или инженерии вообще не обязателен — компания дает полное оплачиваемое обучение с нуля в собственной академии. Главное — умение быстро соображать, разбираться в софте и свободно вести переговоры.

Что нужно будет делать:

• Работать по гибридному графику: 4 дня в классном офисе в Генте и 1 день удаленно из дома
• Вести B2B коммуникацию по телефону и через корпоративные системы с клиентами
• Разбирать сложные кейсы по сбоям в поставках или работе автопарков, находить быстрые решения
• Взаимодействовать с отделами продаж, инженерами и логистами, вносить данные в CRM
• Работать по посменному графику (24/7 ротация, но смены известны сильно заранее)

Требования к кандидату:

• Обязательно: Свободный чешский и русский языки (на уровне родного или C1/C2) — писать и говорить придется постоянно
• Английский язык: Не ниже B2 (Средний/Выше среднего) для внутреннего софта и общения в команде
• Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и общаться с людьми
• Уверенный ПК-пользователь, способность быстро осваивать сложные программы
• Готовность к посменному графику работы

Условия и бонусы:

• Достойная зарплата в промышленном секторе за знание редкой языковой пары
• Полный релокационный пакет: бесплатно предоставляют оборудованную квартиру в Генте на первые 30 дней, пока ищете постоянное жилье
• Медицинская страховка, страхование зубов и жизни с первого дня контракта
• Официальное трудоустройство и реальные перспективы роста в международной структуре