Супервайзер поэтажной службы в Швейцарии

Пятизвездочный отель Kulm Hotel St. Moritz приглашает на сезонную работу (на 3–4 месяца с 01.12.2026) супервайзера поэтажной службы — помощника руководителя хаускипинга (Hausdamenassistenz / Floor Supervisor Housekeeping). Ваша задача — поддерживать безупречные стандарты сервиса и чистоты, соответствующие требованиям Kulm Quality Standards, Swiss Deluxe Hotels и Leading Hotels of the World.

Основные обязанности:

• Ежедневная инспекция и контроль качества уборки люксовых номеров, резиденций и помещений для персонала.
• Профессиональное обучение, наставничество и мотивация сотрудников службы хаускипинга для поддержания высокого уровня сервиса.
• Личная помощь на этажах и в резиденциях в пиковые периоды загрузки и при необходимости подмены персонала.
• Уход за орхидеями и комнатными растениями в общественных зонах и номерах отеля.
• Индивидуальное общение с постояльцами отеля и резиденций, включая постоянных гостей, для создания атмосферы уюта.
• Контроль правильной эксплуатации уборочной техники, инвентаря, мебели и профессиональных моющих средств.
• Соблюдение правил деликатной очистки различных поверхностей и строжайшая конфиденциальность в отношении гостей и отеля.
• Совместно с менеджером хаускипинга ведение ведомостей технического обслуживания и проведение регулярных инвентаризаций.

Требования к кандидатам:

• Солидный профессиональный опыт на аналогичной должности или многолетний опыт работы горничной в отелях класса люкс.
• Отличное владение немецким и английским языками для обслуживания международных гостей на высшем уровне (знание других языков будет преимуществом).
• Внимание к деталям, умение расставлять приоритеты, лидерские качества и готовность брать на себя ответственность.

Условия и преимущества:

• Сезонная полная занятость на 3–4 месяца начиная с 01.12.2026 в престижном отеле Санкт-Морица.
• Предоставление комфортного жилья для сотрудников и доступное питание в ресторане для персонала.
• Возможности профессионального роста и корпоративные бонусы от Kulm Group.