Ассистент менеджера по клинингу в Швейцарии

Гранд-отель Zermatterhof в Церматте приглашает на работу помощника менеджера хаусkeeping (Assistant Housekeeping Manager) на зимний сезон с 01.12.2026 по 15.04.2027. Станьте частью нашей профессиональной команды и поддерживайте высочайшие стандарты сервиса класса люкс.

Основные обязанности:

• Помощь в управлении, обучении и мотивации команды горничных и уборщиков для достижения безупречных стандартов чистоты.
• Проведение регулярных тренингов по процедурам уборки, протоколам безопасности и стандартам обслуживания гостей.
• Мониторинг работы персонала и предоставление обратной связи для обеспечения высочайшего уровня гигиены и профессионализма.
• Контроль чистоты и презентабельности всех гостевых номеров, общественных зон и служебных помещений.
• Проведение регулярных инспекций номеров и общих зон на соответствие стандартам отеля.
• Профессиональное и оперативное разрешение жалоб гостей, связанных с чистотой.
• Участие в заказе, управлении и контроле запасов хозяйственных средств, инвентаря и оборудования.
• Контроль достаточного уровня запасов моющих средств, белья и косметических принадлежностей, отслеживание расхода.
• Помощь в планировании и координации графиков работы для оптимизации эффективности персонала.
• Оперативное выполнение особых запросов гостей и обслуживание VIP-клиентов.
• Соблюдение и контроль всех норм охраны труда и техники безопасности сотрудниками отдела.
• Ведение сопутствующей административной отчетности и документации.

Требования к кандидатам:

• Высшее образование (степень бакалавра или эквивалент).
• Опыт работы по специальности более 1 года.
• Очень хорошее устное и письменное знание английского языка.
• Готовность к работе по сменам, в ночное время, по воскресеньям и праздничным дням.

Условия работы:

• Сезонная занятость 100% с 01.12.2026 по 15.04.2027 в престижном отеле Церматта.