|
Новый премиальный ром-бар Chakana Seminyak / Daimyo Bali приглашает в команду открытия приветливого и уверенного в себе специалиста на позицию Host / Hostess / Guest Relations Officer (GRO). Сотрудник станет первым лицом заведения, отвечая за встречу гостей и создание гостеприимной атмосферы. Заработная плата: от 4 000 000 до 4 500 000 IDR в месяц (оклад) + чаевые и бонусы. Особый акцент: Приветствуется знание русского языка для работы с международными туристами и русскоязычными гостями в районе Семиньяк. Основные обязанности: - Теплый прием гостей, сопровождение за столики и создание отличного первого впечатления.
- Эффективное управление бронированием, рассадкой в зале и потоком посетителей.
- Оперативные ответы на запросы гостей по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
- Профессиональное разрешение спорных ситуаций, обработка отзывов, работы с листом ожидания и овербукингом.
- Плотное взаимодействие с командой зала и бара для обеспечения высокого уровня сервиса.
- Ведение базы данных гостей, фиксация персональных предпочтений и VIP-списков.
Требования к кандидатам: - Опыт работы хостес или Guest Relations Officer (GRO) в ресторанном бизнесе или сфере гостеприимства.
- Свободное владение английским языком (Fluent English). Дополнительное знание русского, испанского или китайского языка будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, презентабельный внешний вид и сервисный подход.
- Умение работать в системах бронирования (SevenRooms, Chope, TableCheck или аналогичных).
- Организованность, стрессоустойчивость и внимание к деталям в условиях высокой загрузки заведения.
- Готовность к гибкому графику: вечерние смены, выходные и праздничные дни.
Условия: контрактная/полная занятость, работа в открывающейся команде премиального бара в Семиньяке. |