Guest Services
Customer Service
Russian Language
English Language
Hospitality
PMS Systems
Communication Skills
Страна: Катар
Отрасль: Отели / Гостиницы
Опыт: от 1 года
Тип: Полная занятость
Работодатель: прямой
Отель Grand Hyatt Doha ищет ориентированного на клиента специалиста службы приема и размещения со знанием русского языка (Guest Services Officer) для оказания высокого уровня сервиса и персональной поддержки русскоязычным гостям.
Обязанности:
Предоставление исключительного качества обслуживания и персональной поддержки русскоязычным гостям отеля.
Решение возникающих вопросов и оперативное урегулирование запросов проживающих.
Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей.
Требования:
Свободное владение русским и английским языками (как устно, так и письменно). ОБЯЗАТЕЛЬНО: акцент на свободном владении русским и украинским языками для комфортного общения с русскоязычными и украиноязычными гостями.
Опыт работы от 1 до 2 лет в сфере обслуживания гостей, гостиничном бизнесе или клиентском сервисе.
Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.
Способность работать в режиме многозадачности в динамичной мультикультурной среде.
Уверенное владение MS Office; опыт работы с гостиничными системами (PMS) будет преимуществом.
Готовность работать по сменному графику, включая выходные и праздничные дни.
Компания: Grand Hyatt Doha
Сайт компании: https://www.hyatt.com
Адрес:Doha, Катар
Почтовый индекс:15509
Телефон:+974 4448 1234
Прямой контакт работодателя: doha.grand@hyatt.com
дата:
до:
👁 117
⚠️ БЕЗОПАСНОСТЬ
Настоящий работодатель НИКОГДА не требует денег. Любые просьбы об оплате — это обман. Прекратите общение и сообщите нам.