Консьерж
Гостеприимство
Английский язык
Русский язык
Отель 5 звезд
Front Desk
VIP-сервис
Страна: Кипр
Отрасль: Отели / Гостиницы
Опыт: от 2 лет
Тип: Полная занятость
Работодатель: прямой
Консьерж в премиальный отель / Concierge (Лимассол, Кипр)
Пятизвездочный курортный комплекс Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa ищет опытного консьержа. Вы будете выступать главным экспертом по отдыху на острове и создавать для наших постояльцев уникальный сервисный опыт от момента бронирования до выезда.
Основные обязанности:
Помощь менеджменту отеля в поддержании и превосхождении высоких стандартов премиального бренда.
Работа в качестве эксперта по региону: консультации по местным достопримечательностям, ресторанам и интересным местам Лимассола и Кипра.
Организация индивидуальных сервисов, праздников, романтических ужинов, дней рождений и семейных мероприятий для гостей.
Работа с клиентами до их приезда через систему e-concierge, выявление предвосхищающих потребностей.
Встреча гостей, сопровождение до номеров, помощь с первыми вопросами по пребыванию.
Профессиональное разрешение любых претензий и вопросов гостей с заботой и деликатностью.
Взаимодействие с подразделениями отеля и внешними подрядчиками для выполнения спецзапросов.
Соблюдение конфиденциальности, регламентов безопасности и стандарта безупречного внешнего вида.
Требования к кандидату:
Среднее образование (диплом в сфере гостиничного менеджмента будет преимуществом).
Опыт работы от 2 лет на стойке регистрации (Front Desk) или в службе консьержей в отелях.
Свободный английский язык (Proficiency in English). Знание русского или греческого языка — большой плюс!
Отличные навыки тайм-менеджмента, взаимодействия с людьми и умение работать в команде.
Доброжелательность, тактичность и искреннее желание помогать людям.
Условия и отклик:
Достойная зарплата: €1,450–1,550 в месяц (зависит от опыта и квалификации).
Официальное трудоустройство в международной сети.
Контакты для связи: отправляйте резюме напрямую HR-менеджеру на e-mail: recruitments@parklanecyprus.com
Компания: Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa