Администратор рецепции
Front Desk
Гостеприимство
Отель 5 звезд
Английский язык
Русский язык
PMS
Страна: Кипр
Отрасль: Отели / Гостиницы
Опыт: от 1 года
Тип: Полная занятость
Работодатель: прямой
Администратор стойки регистрации / Front Desk Agent (Лимассол, Кипр)
Пятизвездочный курортный отель Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa приглашает в свою команду администратора рецепции. Нам нужен внимательный и приветливый человек с опытом работы в гостиничной сфере, который умеет создавать отличную атмосферу для гостей.
Основные обязанности:
Полное обслуживание гостей при заселении и выезде: подтверждение броней, выдача ключей, расчеты за проживание.
Прием всех видов оплаты (наличные, банковские карты, чеки), а также закрытие кассовых отчетов в конце смены.
Обработка телефонных звонков, сообщений и просьб проживающих.
Плотное взаимодействие со службой хаусхипинга для контроля готовности номеров к заселению.
Информирование о правилах парковки, вызов валье-сервиса и швейцаров при необходимости.
Консультирование гостей по услугам отеля и интересным местам острова.
Формирование ежедневных отчетов по прибытиям и выездам, проверка специальных пожеланий клиентов.
Требования к соискателю:
Среднее образование (профильный диплом в сфере отельного менеджмента приветствуется).
Опыт работы от 1 года на стойке регистрации в отелях уровня 4* или 5*.
Отличное знание английского языка. Знание русского или греческого языка является большим преимуществом!
Умение работать с специализированными программами управления отелем (PMS).
Грамотная речь, хорошая физическая выносливость (работа на ногах) и доброжелательный характер.
Условия и бонусы:
Конкурентная зарплата €1,350–1,450 в месяц.
Выплата 13-й и 14-й зарплаты (20% от оклада) после 10 месяцев непрерывной работы.
Доплаты за переработки, работу в ночные смены, воскресные и праздничные дни.
Бесплатные завтраки и горячее питание во время смен.
Пенсионные отчисления, программы признания сотрудников и реферальные бонусы за приведённых коллег.
Контакты для отклика: отправляйте свое CV прямо в отдел кадров на почту recruitments@parklanecyprus.com
Компания: Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa